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小村由美子 official blog
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エプソン

ちょっと前にパソコンを壊してしまってから、
エプソンのパソコンを使っています。

XPからWindows7に変更になって使い勝手が違ったり、
色々設定をしなければいけなかったり、
パソコンの事がほとんどわかっていないので、
結構疲れましたです。

だけど、わからない事はなんでもエプソンさんに電話をしたら教えてくれるとわかって、かなり普通に使えるようになりました。

訳の分からない質問で何度も電話するわけですが、

エプソンさんはすごい!!

困ったことを解決に導いて下さるのはもちろん、
どの方にあたっても、その対応が素晴らしいです。

マニュアルがあり、対応についての研修も徹底されているのだと思いますが、
皆さん電話口からお人柄の良さが伝わってきます。

最近、別件で大手メーカーに問い合わせの電話をしましたが、
「あんた誰」?みたいな冷たいご対応で、その差は何かと色々思うわけです。

とにかく今度から、迷ったらエプソンさんにしようと思いますデス!
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by yumikokomura | 2011-09-23 08:33 | ブログ